Obrazec pritožbe stranke

V primeru pogodb na daljavo ima potrošnik pravico, da podjetje v roku 14 dni po prejemu blaga obvesti, da odstopa od pogodbe, ne da bi moral obrazložiti svojo odločitev. Edini strošek za potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe je neposredni strošek vračila blaga.

Prosimo, da nas pisno obvestite o nameravanem vračanju tako, da nas kontaktirate na: [e-pošta zaščitena]. Obvestilo o preklicu lahko oddate s pritožbenim obrazcem stranke ali nedvoumno izjavo, ki jasno nakazuje, da odstopite od pogodbe. Šteje se, da je potrošnik svoj odstop predložil pravočasno, če je bil poslan v roku, določenem za odstop. Dokazno breme v zvezi z uveljavljanjem pravice do odstopa od pristojnosti je potrošnik. Plačilo je treba vrniti takoj ali najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe.

Pogoje najdete na: https://extragifts.com/returns-and-refunds/.


    Spletni obrazec:



    Informacije o strankah




    IZDELEK:

    VRSTA vračila:

    Opombe:

     

    OBVESTILO:

    • V primeru vračila izdelka (odpoved pogodbe) ali zamenjave, kupec krije vrnitev
      stroški.
    • V primeru vračila izdelka (odpoved pogodbe) ali zamenjave mora kupec vrniti
      izdelek neuporabljen, nepoškodovan, v originalni embalaži in v enaki količini.
    • Če izdelek ne izpolnjuje pogojev vračila, si pridržujemo pravico do odškodnine.
    • K obrazcu priložite kopijo računa